Техническая поддержка через Telegram
Для удобства клиентов группа компаний STELS добавила новый канал для приема обращений в службу технической поддержки. Теперь вы можете направить запрос не только через электронную почту, но и через Telegram.
В обращении нужно указать ФИО, название организации и город.
Если вопрос касается оборудования, то будьте готовы сообщить модель контроллера и используемых датчиков, версии используемого программного обеспечения.
Специалисты STELS оперативно обрабатывают обращения, отвечая на них в порядке поступления. Максимальное время ответа – 2 рабочих дня.
Ответ будет направлен также через Telegram, чтобы вы его точно получили.