• Каталог
    • Назад
    • Видеонаблюдение
      • Назад
      • Камеры видеонаблюдения
      • Муляжи камер видеонаблюдения
      • Комплекты Видеонаблюдения
      • Видеорегистраторы
      • Жесткие диски
      • Мониторы
      • Оборудование для передачи и защиты сигналов
      • Програмное обеспечение для Видеонаблюдения
      • Аксессуары
    • Беспроводные системы безопасности
      • Назад
      • AX PRO
      • AJAX
      • Livicom(Livi)
    • ОПС (охранно-пожарная сигнализация)
      • Назад
      • Приемно-контрольные приборы
      • Приборы для индивидуальной охраны
      • Средства и системы охранно-пожарной сигнализации
      • Адресная система БОЛИД
      • Извещатели охранные внутренние
      • Извещатели охранные для наружной установки
      • Радиоканальные системы ОПС
      • Извещатели пожарные
      • Оповещатели светозвуковые
      • Взрывозащищенное оборудование
      • Оборудование пожаротушения
      • Адресная система Рубеж
      • Адресная система Астра
    • Домофоны и вызывные панели
      • Назад
      • Видеодомофоны
      • IP Видеодомофоны
      • Аудиодомофоны
      • Вызывные панели для видеодомофонов
      • Дополнительные трубки к видеодомофонам
      • Многоабонентские домофоны
    • СКУД (Системы контроля и управления доступом)
      • Назад
      • СКУД «IronLogic»
      • Контроллеры, считыватели, идентификаторы
      • Электрические замки, доводчики дверей,кнопки выход
      • Шлагбаумы и автоматика для ворот
      • Турникеты
      • Биометрические системы
      • Smartec
      • Устройства клиент-кассир
      • СКУД "Сибирский Арсенал"
      • СКУД "Sigur" (Сфинкс)
      • Программное обеспечение Timex
    • Микрофоны
    • Источники питания
      • Назад
      • ИБП 220В
      • Аккумуляторы
      • Бастион
      • POE питание
      • БП стабилизированные
      • ИБП 12В
      • ИБП 24В
    • Кабель и расходные материалы
      • Назад
      • Кабельная продукция
      • Кабельные каналы и аксессуары
      • Лотки и аксессуары к ним
      • Кабеленесущая продукция
      • Прочее
    • СКС (Структурированная кабельная система)
      • Назад
      • Профессионального оборудования для создания Wi-Fi сетей
      • Аксессуары для шкафов и стоек 19"
      • Сетевое оборудование
      • Шкафы напольные 19"
      • Шкафы настенные 19"
      • Розетки телефонные и компьютерные
    • Крепеж
      • Назад
      • Гвозди
      • Жесть
      • Крепеж для ОКЛ
      • Болты/Гайки/Шайбы
      • Саморезы
      • Стяжки/Хомуты/Зажимы/Коуш
      • Дюбели
      • Изолента/Скотч
      • Крепеж Разное
      • Скобы электромонтажные
      • Талрепы/Шпильки
    • Ручной инструмент, оснастка
      • Назад
      • Буры, сверла
      • Ручной инструмент
    • Электрика
      • Назад
      • Коробки распределительные
      • Выключатели автоматические
      • Розетки
      • Электрика комплектующие
      • Выключатели/Рубильники/Пускатели
      • Боксы, щитки, шкафы
    • Компьютеры и комплектующие
      • Назад
      • Кабели к ПК
      • Периферия
    • Солнечные панели
    • Электроинструмент
    • Противопожарное оборудование
      • Назад
      • Бактерицидные рециркуляторы воздуха
      • Щиты пожарные
    • Материальная база фирмы
      • Назад
      • Оборудование
    • Оповещения системы
      • Назад
      • Sonar
      • ВИСТЛ-М
      • Болид
      • Тромбон, Глагол
      • Inter M
      • ROXTON
      • Орфей
      • Рокот
      • Соната
      • Ария
    • Радиодетали
    • Усиление сотовой связи
    • Оптоволокно
      • Назад
      • Кабели
      • Активное оборудование
    • Освещение системы
      • Назад
      • Лампы Светодиодные
    • Разъемы
      • Назад
      • Разъемы другие
      • Разъем аудио (RCA, XLR CANON)
      • Разъемы питания
      • Разъем сеть (RJ)
      • Разъемы видео (BNC)
    • Связи системы
      • Назад
      • Телефония
  • Распродажа
  • Как купить
    • Назад
    • Способы оплаты
    • Доставка
    • Пункты самовывоза
    • Оптовые цены
    • Акции
    • Распродажа
    • Подбор оборудования
    • Монтаж видеонаблюдения для дома и бизнеса
  • Сервисный центр
    • Назад
    • Сервисный центр
    • Гарантийный ремонт
    • Платный ремонт
    • Заявка на ремонт
    • Проверить статус ремонта
    • Адрес и контакты
    • Техподдержка поставщиков
  • Бренды
  • О компании
    • Назад
    • О компании
    • Новости
    • Поставщики
    • Web-трансляции
    • Адреса офисов
  • Контакты
  • Личный кабинет
  • Корзина0
  • Сравнение товаров0
  • Отложенные0
 
Заказать звонок
B2B-портал
Системы видеонаблюдения
  • О компании
  • Монтаж
  • Гарантия
  • Доставка
  • Оплата
  • ...
    X

    Выберите ближайший город:

    От выбранного города зависят наличие товара и способы доставки

    Вход Регистрация
    Системы видеонаблюдения
    Товары для вашей безопасности
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Видеонаблюдение
        • Камеры видеонаблюдения
          • IP камеры видеонаблюдения
          • Взрывозащищенные камеры
          • Камеры видеонаблюдения для транспорта
          • Тепловизионные камеры
          • TVI камеры видеонаблюдения
          • Мультиформатные 4в1 ( TVI, AHD, CVI , ССTV)
        • Муляжи камер видеонаблюдения
        • Комплекты Видеонаблюдения
        • Видеорегистраторы
          • IP-видеорегистраторы
          • Видеорегистраторы для транспорта
          • Мультиформатные (5 в 1)
          • HD-TVI видеорегистраторы
        • Жесткие диски
        • Мониторы
        • Оборудование для передачи и защиты сигналов
          • Оборудование для передачи сигналов по кабелю витая пара
          • Оборудование для передачи сигналов по коаксиальному кабелю
          • Устройства грозозащиты
        • Програмное обеспечение для Видеонаблюдения
          • Macroscop
          • Линия
        • Аксессуары
      • Беспроводные системы безопасности
        • AX PRO
          • Беспроводные оповещатели(сирены) AX PRO
          • Датчики беспроводные AX PRO
          • Комплекты KIT AX PRO
          • Управление AX PRO
          • Контрольные панели AX PRO
        • AJAX
        • Livicom(Livi)
      • ОПС (охранно-пожарная сигнализация)
        • Приемно-контрольные приборы
          • Дополнительные устройства к ПКП
          • Приборы охранно-пожарные многошлейфовые
          • Приборы охранно-пожарные на 16 шлейфов
          • Приборы охранно-пожарные на 1 шлейф
          • Приборы охранно-пожарные на 2-3 шлейф
          • Приборы охранно-пожарные на 4-6 шлейф
          • Приборы охранно-пожарные на 8 шлейфов
          • Щиты ОПС
        • Приборы для индивидуальной охраны
        • Средства и системы охранно-пожарной сигнализации
          • Прочее
          • Мираж
          • Ритм
          • STEMAX
          • Интеграл+
          • Си-Норд
        • Адресная система БОЛИД
          • дополнительное оборудование ОРИОН
          • извещатели, считыватели ОРИОН
          • приемно-контрольные приборы ОРИОН
        • Извещатели охранные внутренние
          • Инфракрасные извещатели Штора
          • Вибрационные и емкостные извещатели
          • Магнитоконтактные извещатели
          • Акустические извещатели
          • Комбинированные извещатели
          • Инфракрасные извещатели
          • Инфракрасные извещатели потолочные
          • Инфракрасные извещатели с защитой от животных
          • Совмещенные извещатели
          • Извещатели тревожные
        • Извещатели охранные для наружной установки
          • Извещатели инфракрасные пассивные (Россия)
          • Извещатели инфракрасные пассивные Optex
          • Извещатели линейные радиоволновые
        • Радиоканальные системы ОПС
          • Системы радиоохраны Риф Стринг 201
          • Системы радиоохраны Риф-Стинг 202
          • Системы радиоохраны Риф Ринг 1
          • Беспроводные радиоканальные системы!!!
          • Выносные антенны для Риф ринг
          • Радиоканальные системы "комплекты"
          • Системы радиоохраны Риф Ринг 701
          • Системы радиоохраны Риф Стринг 200
          • Радиоканальная система Астра-Р
          • Радиоканальная система Астра Zитадель
          • Системы радиоохраны Риф Ринг 2
          • Радиоканальная система ВС ВЕКТОР-АР
          • Радиоканальная система Астра РИ М
          • Радиоканальная система Стрелец
        • Извещатели пожарные
          • Извещатели дымовые
          • Извещатели пламени
          • Извещатели ручные
          • Извещатели тепловые
        • Оповещатели светозвуковые
          • Звуковые оповещатели
          • Световые оповещатели
          • Светозвуковые оповещатели
          • Светильники аварийного освещения
          • Световое табло
        • Взрывозащищенное оборудование
          • Взрывозащищенные
        • Оборудование пожаротушения
          • Порошковое пожаротушение
        • Адресная система Рубеж
          • дополнительное оборудование Рубеж
          • ПО Рубеж
          • R3-Link
          • ALEKSA
          • Протокол R1
          • Протокол R3
        • Адресная система Астра
      • Домофоны и вызывные панели
        • Видеодомофоны
          • Мониторы для видеодомофона
          • Комплекты видеодомофонов
        • IP Видеодомофоны
        • Аудиодомофоны
        • Вызывные панели для видеодомофонов
        • Дополнительные трубки к видеодомофонам
        • Многоабонентские домофоны
          • VIZIT
          • МЕТАКОМ
      • СКУД (Системы контроля и управления доступом)
        • СКУД «IronLogic»
        • Контроллеры, считыватели, идентификаторы
          • Карты, брелоки, ключи Touch Memory
          • Считыватели, контроллеры
          • Контакторы
          • Контроллеры
        • Электрические замки, доводчики дверей,кнопки выход
          • Доводчики дверные
          • Замки э/маг
          • Замки э/мех
          • Защелки э/мех
          • Кнопки выхода
        • Шлагбаумы и автоматика для ворот
          • Ворота
          • Шлагбаумы
        • Турникеты
          • Сибирский Арсенал
          • Турникеты PERCO
        • Биометрические системы
        • Smartec
        • Устройства клиент-кассир
        • СКУД "Сибирский Арсенал"
        • СКУД "Sigur" (Сфинкс)
        • Программное обеспечение Timex
      • Микрофоны
      • Источники питания
        • ИБП 220В
        • Аккумуляторы
        • Бастион
        • POE питание
        • БП стабилизированные
        • ИБП 12В
        • ИБП 24В
      • Кабель и расходные материалы
        • Кабельная продукция
          • Кабель витая пара UTP/FTP
          • Кабель комбинированный для Видеонаблюдения
          • Кабель ОПС
          • Кабель радиочастотный
          • Кабель Связи
          • Кабель Силовой
        • Кабельные каналы и аксессуары
          • Кабель-канал "Элекор"
          • Кабель-канал "Ecoline"
          • Legrand
          • Металлические кабель-каналы
          • Кабель канал TWT
          • Кабель канал "Промрукав"
        • Лотки и аксессуары к ним
          • ИЭК
          • Промрукав
        • Кабеленесущая продукция
          • Металлорукава
          • Расходные материалы
          • Трос/Проволока стальная
          • Трубы для электропроводки и аксессуары
        • Прочее
      • СКС (Структурированная кабельная система)
        • Профессионального оборудования для создания Wi-Fi сетей
        • Аксессуары для шкафов и стоек 19"
        • Сетевое оборудование
          • Коммутатор (switch), маршрутизатор
        • Шкафы напольные 19"
        • Шкафы настенные 19"
        • Розетки телефонные и компьютерные
      • Все разделы
    • Распродажа
    • Как купить
      • Способы оплаты
      • Доставка
      • Пункты самовывоза
      • Оптовые цены
      • Акции
      • Распродажа
      • Подбор оборудования
      • Монтаж видеонаблюдения для дома и бизнеса
    • Сервисный центр
      • Сервисный центр
      • Гарантийный ремонт
      • Платный ремонт
      • Заявка на ремонт
      • Проверить статус ремонта
      • Адрес и контакты
      • Техподдержка поставщиков
    • Бренды
    • О компании
      • О компании
      • Новости
      • Поставщики
      • Web-трансляции
      • Адреса офисов
    • Контакты
      • Каталог
        • Видеонаблюдение
        • Беспроводные системы безопасности
        • ОПС (охранно-пожарная сигнализация)
        • Домофоны и вызывные панели
        • СКУД (Системы контроля и управления доступом)
        • Микрофоны
        • Источники питания
        • Кабель и расходные материалы
        • СКС (Структурированная кабельная система)
        • Крепеж
        • Ручной инструмент, оснастка
        • Электрика
        • Компьютеры и комплектующие
        • Солнечные панели
        • Электроинструмент
        • Противопожарное оборудование
        • Материальная база фирмы
        • Оповещения системы
        • Радиодетали
        • Усиление сотовой связи
        • Оптоволокно
        • Освещение системы
        • Разъемы
        • Связи системы
      • Распродажа
      • Как купить
        • Способы оплаты
        • Доставка
        • Пункты самовывоза
        • Оптовые цены
        • Акции
        • Распродажа
        • Подбор оборудования
        • Монтаж видеонаблюдения для дома и бизнеса
      • Сервисный центр
        • Сервисный центр
        • Гарантийный ремонт
        • Платный ремонт
        • Заявка на ремонт
        • Проверить статус ремонта
        • Адрес и контакты
        • Техподдержка поставщиков
      • Бренды
      • О компании
        • О компании
        • Новости
        • Поставщики
        • Web-трансляции
        • Адреса офисов
      • Контакты
      • Сервисный центр
      • Гарантийный ремонт
      • Платный ремонт
      • Заявка на ремонт
      • Проверить статус ремонта
      • Адрес и контакты
      • Техподдержка поставщиков
      Выберите интересующий вас раздел
      Баннер слева
      Заказать звонок Отправить заявку Ближайший офис
      Новости
      Все новости
      6 февраля 2023
      14-17 февраля - выставка "Город Света" в Новосибирске
      6 февраля 2023
      Техподдержка Бастион работает по новому графику
      3 февраля 2023
      Техподдержка в Telegram-чате
      Главная-Сервисный центр

      Гарантийный ремонт

      pic1.png Уважаемые клиенты! Сервисный центр компании "Системы видеонаблюдения " поможет Вам:
      провести диагностику и определить причины неисправности оборудования;
      осуществить гарантийный ремонт оборудования по заявке покупателя в срок, установленный законодательством РФ;
      отремонтировать дефекты и неисправности гарантийного оборудования.
      Для того, чтобы воспользоваться услугой гарантийного обслуживания, ознакомьтесь, пожалуйста с правилами и порядком предоставления гарантийного обслуживания, указанными ниже.

      1. Общие положения

      1.1. На поставляемое ООО «Системы видеонаблюдения» оборудование распространяется гарантия Производителя оборудования. Устранение неисправностей (скрытых недостатков) оборудования осуществляется при соблюдении Покупателем условий его транспортировки, хранения и эксплуатации, установленных Производителем.

      1.2. Подтверждением приобретения у Поставщика передаваемого для гарантийного обслуживания оборудования является предъявленная Покупателем копия товарной накладной ТОРГ-12.

      1.3. Гарантийное обслуживание оборудования производится в авторизованном сервисном центре.

      1.4. Гарантия не распространяется на расходные материалы, элементы питания, периодическое обслуживание оборудования, на ремонт и замену частей по причине их нормального износа.

      1.5. Гарантийные обязательства не действуют в следующих случаях:

      • при наличии в оборудовании механических повреждений;
      • при использовании оборудования в целях, не предусмотренных инструкцией;
      • при повреждениях, возникших из-за несоблюдения правил монтажа, установки, настройки и эксплуатации оборудования;
      • при нарушении правил проведения или не проведении профилактических работ, предусмотренных инструкциями;
      • при повреждениях, вызванных умышленными или ошибочными действиями Покупателя или третьих лиц, небрежным обращением с оборудованием;
      • при повреждениях, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (стихия, пожар, молния, и т.п.);
      • при повреждениях посторонними предметами, жидкостями, насекомыми, животными;
      • при повреждениях, вызванных доработкой оборудования, внесением в него конструктивных изменений или проведением самостоятельного ремонта;
      • при повреждениях оборудования вследствие неправильной транспортировки и хранения;
      • при повреждениях, вызванных использованием нестандартных (неоригинальных) расходных материалов и комплектующих частей;
      • при повреждениях, вызванных превышением допустимых значений питающего напряжения на входах оборудования, или использованием источников питания, не удовлетворяющим требованиям, которые описаны в инструкции по эксплуатации оборудования;
      • при повреждениях, возникших из-за использования нелицензионного программного обеспечения, а также вирусных программ;
      • на оборудовании нарушена или отсутствует гарантийная метка (пломба, клеймо и пр.) Производителя.

      1.6. Гарантийный срок указывается в сопроводительной документации (гарантийный талон, письмо, и др.) на оборудование или в договорах.

      1.7. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи оборудования Покупателю. Подтверждением даты передачи оборудования служит товарная накладная ТОРГ-12.

      2. Порядок сдачи и проверки качества оборудования

      2.1. При выявлении неисправностей в оборудовании для проведения проверки качества оборудования или установления недостатков в нем и причин их возникновения Покупатель направляет оборудование по адресу Алтайский край, Барнаул, Строителей 135, в сервисный центр ООО “Системы видеонаблюдения”.

      2.2. Передаваемое оборудование должно сопровождаться копией товарной накладной ТОРГ-12 и заполненной заявкой установленного образца на проведение гарантийного обслуживания. (Скачать Акт приемки оборудования)

      2.3. По результатам проверки оборудования Производитель выдает заключение о качестве оборудования и установлении гарантийного случая.

      2.4. При признании случая гарантийным Производитель осуществляет ремонт оборудования в установленные сроки. По согласованию с Покупателем оборудование подлежит замене на новое или аналогичное, либо Покупателю возмещается стоимость неисправного оборудования. Основанием для замены или возмещения стоимости оборудования является заключение сервисного центра Производителя.

      2.5. Отремонтированное оборудование сопровождается подписанным уполномоченным лицом Производителя актом о выполнении гарантийного ремонта (сервисным листом и т.п.), подтверждающим функционирование оборудования в соответствии с заявленными Производителем техническими характеристиками.

      3. Сроки проведения гарантийного ремонта

      3.1. Срок гарантийного ремонта составляет 45 дней и не включает в себя время доставки оборудования со склада Поставщика до сервисного центра Производителя и обратно.

      3.2. В случае, если ремонт произвести невозможно, оборудование подлежит замене на новое или аналогичное по согласованию с Покупателем, либо Покупателю возмещается стоимость неисправного оборудования. Основанием для замены или возмещения стоимости оборудования является заключение сервисного центра Производителя.

      2023 © Компания "Системы видеонаблюдения"
      e-mail: info@sv22.ru
      Компания
      Наши предложения
      Сервисный центр
      • О компании
      • Услуги
      • Реквизиты
      • Адреса офисов
      • Бренды
      • Акции
      • Распродажа
      • Поставщикам
      • Гарантийный ремонт
      • Платный ремонт
      • Заявка на ремонт
      • Проверить статус ремонта
      Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2023 © Компания "Системы видеонаблюдения"
      e-mail: info@sv22.ru
      2002-2023 © "Системы видеонаблюдения" - оптово-розничная продажа и обслуживание систем видеонаблюдения и систем безопасности.

      Все права защищены. Публикация информации (графического и текстового контента) с сайта sv22.ru без разрешения запрещена. Авторство материалов сайта подтверждено.

      ЦЕНЫ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ НА САЙТЕ, НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ.
      Цены оборудования, представленного в каталоге, не являются публичной офертой, носят сугубо информативный характер и могут быть изменены без уведомления.